O deputado estadual Abdala Fraxe
(PTN), presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa
do Amazonas (CDC-Aleam), e fiscais do Programa Estadual de Proteção e
Orientação ao Consumidor do Amazonas (Procon-AM) fizeram, na última sexta-feira
(31), fiscalização nas agências bancárias de Tabatinga e Benjamin Constant,
municípios do Alto Solimões.
A presença dos órgãos de defesa
do consumidor nos dois municípios, atendeu ao pedido dos vereadores Jardel
Oliveira, de Tabatinga, e Ludberg Fernandes, de Benjamin Constant, após
denúncias de irregularidades nas agências bancárias.
Segundo o presidente, todas as
agências foram notificadas e serão multadas pelo descumprimento da Lei das
Filas, que estabelece tempo máximo de 15 minutos de espera do consumidor em
dias normais e 20 minutos em dias de pagamento. Além da desobediência à lei, os
fiscais também verificaram a falta de informações para os clientes, despreparo
no trato com a fiscalização e com os consumidores.
Durante a ação, que também contou
com a participação do deputado Francisco Souza (PTN), o presidente da
CDC-Aleam, entregou aos clientes dos bancos exemplares do Código de Defesa do
Consumidor. “Encontramos situações de total desrespeito ao consumidor. A
população nos agradeceu pela fiscalização e pediu que fôssemos mais vezes aos
municípios para garantir o cumprimento das leis”, acrescentou Fraxe.
Gabinete do Deputado Abdala Fraxe
(PTN)
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