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Movimentação no Aeroporto Internacional de Guarulhos em São Paulo, em
novembro de 2022. — Foto: SUAMY BEYDOUN/AGIF - AGÊNCIA DE FOTOGRAFIA/ESTADÃO
CONTEÚDO
Apuração do g1 identificou 33 voos cancelados. GOL e da Latam dão
orientações para quem foi atingido; saiba o que fazer.
A greve geral na Argentina convocada pela Confederação Geral do Trabalho
(CGT), para o dia 24 de janeiro, fez as aéreas brasileiras cancelarem voos para
este dia, segundo uma pesquisa do g1 nos
sites da GOL e
da Latam. A Azul não
opera no país vizinho.
O levantamento feito pela reportagem detectou 33 cancelamentos de
voos de ida e volta, entre Brasil e Argentina, no dia 24 de janeiro. A
pesquisa foi realizada na manhã deste sábado (20).
Só na GOL, estão previstos 22 cancelamentos, enquanto na Latam o g1 apurou 11 rotas canceladas e uma
com status de atraso.
A greve geral na Argentina foi convocada ainda
no final de dezembro, após o presidente eleito Javier Milei anunciar
uma série de reformas econômicas e trabalhistas.
O que dizem as aéreas
Em nota, a GOL enviou orientações para os passageiros que tiveram seus
voos cancelados e explicou que a decisão foi necessária, pois a paralisação
afetará toda a atividade aeroportuária nas cidades em que a companhia opera (Buenos
Aires, Córdoba, Mendoza e Rosário), "impossibilitando a realização dos
voos."
Já a nota da Latam apenas cita "possíveis cancelamentos" nos
voos de ida e volta entre Brasil e Argentina no dia 24. E indica as
alternativas para os passageiros com voos cancelados.
Os cancelamentos previstos são somente para o dia 24. Os serviços
das aéreas estão normalizados antes e depois desta data.
Orientações da GOL e da Latam
GOL
A aérea informou que os seus clientes terão seus voos remarcados para
outras datas e poderão realizar a alteração sem custos, podendo solicitar
reembolso integral.
"Clientes com bilhetes marcados para esta data estão recebendo
comunicação via e-mail e SMS, de acordo com os dados informados no ato da
compra, já podendo realizar a autogestão de seus bilhetes nos Canais Digitais
da GOL", diz a empresa.
A companhia disse ainda que criou operações extras para os dias 25 e 26
de janeiro;
Em caso de dúvidas, os passageiros podem entrar em contato com a Central
de Relacionamento pelo número 0300 115 2121;
Para clientes na Argentina, o número de contato é o +55 11 3471 2973,
com atendimento em espanhol das 8h às 20h;
Quem adquiriu passagem por agências de viagem deve procurar diretamente
seus representantes, diz a GOL.
LATAM
A companhia informou que os passageiros afetados poderão utilizar uma
das seguintes opções:
Alteração de data/voo: sem multa (tanto ida quanto volta) para uma
nova data de viagem até 15 dias após a data original;
Reembolso: podem ser solicitados sem multa para todos os bilhetes
não utilizados.
A aérea orientou ainda que os passageiros confirmem periodicamente o
status dos voos no site.
Via g1
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